StartupPC

Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Para armar un pedido simplemente vas agregando al carrito todos los productos que querés, y al finalizar pones comprar. En el 1.er paso te pregunta si necesitas envío, luego la forma de pago, luego de esto en caso de que desees retirarlo por el punto de retiro, se te proporcionará la dirección de retiro.

¿Hacen envíos al interior?

Hacemos envíos a todo el país mediante OCA, que es un servicio Puerta a Puerta (puede llegar a tu domicilio o a la sucursal de OCA más cercana a tu domicilio).

¿Qué costo tiene el envío?

el costo de envio dependera de la zona que te encuntres ubicado, para conocer cual es dicho costo, deberas ir al «carrito de compra » donde esta alojado tu pedido, y hacer clik en el boton » calcular »  costo de envio .  es importante tener en cuenta que nuestros productos no incluyen envios gratis .

 

¿Cuanto demoran los envios?

El plazo de envío dependera del lugar destino. este  oscilara entre 3 y 7 dias habiles segun la provincia.  una vez que sea despachado el  pedido, se te enviará un codigo de seguimiento  con el tracking de envío.

¿Cuáles son las formas de pago?

los pedidos se pueden abonar de varias maneras . podes abonar en efectivo ( si esta habilitado retiros en nuestros punto de despacho) o tranferencia bancaria. en caso que desees  pagar el producto en cuotas  tenes la posibilidad de pagarlo en 12 o 18 cuotas sin interes sobre el precio de lista ( precio que esta en  pequeño en publicacion ) con tarjetas visa y mastercad . es importante tener en cuenta que el precio de pago en cuotas tiene un % adicional al precio en efectivo .

¿Puedo pagar en cuotas sin interés?

Si, podes pagar en 12 o 18 cuotas con visa o mastercad sobre el precio de lista de la publicacion ( precio en pequeña de la publicacion )

¿Cuánto es el interés que cobra MercadoPago por pagar con tarjetas que no estén en promoción?

Para ver la tabla de interés actualizada que está cobrando MercadoPago podés ingresar al link haciendo clic acá https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621

¿Son precios finales?

SI, todos los precios son finales.

¿Entregan factura ?

todos nuestros productos son entregados con su factura correspondiente . por el momento solo estamos emiitiendo factura de tipo «b» . la factura sera enviada  pasado los primeros dias de entregado el producto,  via email .

Necesito un presupuesto, ¿cómo hago?

Simplemente desde la web vas agregando productos y el sistema te va sumando los productos. Todos los productos, stock y precios son reales y al momento.

¿Cuáles son los horarios de atención?

De lunes a viernes de 11 h a 18 h.

¿Hacen factura "A"?

Por el momento solo realizamos facturas del tipo «b».

, ¿ los productos tiene garantia ?

todos nuestros productos poseen garantia . el tiempo de la misma dependera del producto y siempre estara indicado en el comprobante de garantia que es entregado con la compra . es importante tener en cuenta que para que la garantia se realize efectivamente, el producto debe cumplir con todas las politicas de garantia de la empresa ( este documento es entregado  con la compra )

Tengo un producto en garantía que me falló, ¿qué hago?

En primer lugar, se deberá comunicar al número 1133365451 o enviar un email a startuppc_ventas@hotmail.com, para notificar el problema. Luego de esto, se deberá llevar la unidad al punto de retiro donde se inspeccionará la falla.la inspección y solución del problema puede tardar hasta 30 días (leer políticas de garantía).

¿ cuando me entregan mi pc armada ?

el proceso de entrega y despacho de  la pc es el siguiente : una vez hecho el pago  total o seña parcial de la misma , se comenzara el armado e instalacion del equipo , el tiempo del mismo dependera de nuestra disponibilidad tecnica . en la mayoria de los casos el equipo no tardara mas de 24 horas en ser entregado ( retiros )   o despachado  ( envios ) .

¿ como es el proceso para comprar una pc ?

podes conocer todos nuestros equipos armados en :WWW.STARTUPPC.COM.AR/PC-ARMADAS-PAGINA/  y filtrar tu busqueda por tipo ( gama baja ,media alta, ), por uso (gamer ,profesional o hogareño ) y por marca ( intel o amd ) o tambien buscar equipos que poseean   placa de video dedicada o sin placa de video.-

otra forma de comprar una  pc , es que la armes a tu  gusto y medida en : https://startuppc.com.ar/0-pc-introduccion/. aqui mediante una serie de pasos podras elegir el microprocesador, mother, las memorias y resto del equipo segun nuestra diponibilidad de stock y como mas te guste .

una vez elegido o personalizado el equipo , el siguiente paso sera ir al carrito de compra y   elegir el tipo de entrega ( si es por envio o retiro ( encaso que este habilitado los retiros ) ; una vez hecho esto se te pedira una serie de  datos para el envio y la facturacion ( estos datos seran  privados ) ; luego de este paso comienza la parte final del proceso, que es la forma de pago , donde podras elegir : pagar en efectivo, o  tranferencia ( donde se proporcionara el cbu y cuenta de la empresa ) y el pago  con tarjeta en  1  pago  o en  12 y 18 cuotas sin interes sobre el precio de lista  ( todo esto esta explicado en en el carrito de compra ) .

una vez finalizado este proceso se comenzara con el armado e instalacion del equipo , este estaria listo para retiros o despacho ( envio ) en las primeras  24 horas habilies de hecho el pago . en el caso que el equipo sea enviado por correo ,se te proporcionara un codigo de seguimiento donde podras ver donde se encuentra tu paquete .

Lee las políticas de garantía

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