StartupPC

Política de Garantía

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES DIRECTAS EN STARTUPPC                                              

Estas politicas se rigen para todas las compras realizadas mediante la página web o venta directa por sucursal                                                                      

  • Todos los productos tendrán el tiempo de garantía señalado en la publicación o mencionado por el vendedor; estos tiempos dependerán del tipo de producto, pero oscilarán entre los 6, 9 y 12 meses.                                                                           
  • Mientras el producto se encuentre en garantía y cumpla con las condciones señaladas a continuacion, el comprador podrá realizar la devolución del mismo.                                                                  
  •  * aclaracion importante : startuppc no se hara cargo de la garantia de aquellos productos que no fueron comprados en la empresa y que hayan presentado fallas por conexion o contacto con el producto comprado en startuppc.                                                             

CONDICIÓN DE GARANTÍA:                                                                     

Para que se efective de forma correcta la devolución, el producto debe cumplir las siguiente condiciones:                                                                         

  • *Condiciones de PC armadas: no se deben haber producido daños en el sistema operativo por mal apagado del sistema,apagados repentinos o cortes forzados.Si se producen alguno de los daños mencionados sobre el software, la garantía no se hará efectiva.                                                                      
  • *El producto no debe estar rayado, golpeado ni poseer marcas por maltrato o mal uso.                                                                          
  • *Si los productos sufren daños por alta o baja tensión la garantía no se hará efectiva ;   (en caso que sea una PC se recomienda el uso de estabilizadores o ups)                                                                         
  • *Se deben conservar todos los blísters, cajas del producto y se deben conservar stickers de garantía que contengan fecha y logo.                                                                      
  • *Especial mención a productos utilizados para minería: la garantía no se hará efectiva sobre productos cuyo daño
  • ( ej.»quemado interno del componente») fuere provocado por dicha actividad.                                                                    
  • *Especial mención en productos como «motherboards y microprocesadores»,los pines conectores no deben traer ningun tipo de daño ( doblados o rotos)                                                                          

                                                                          

CONDICIÓN DE DEVOLUCION DEL DINERO                                                                   

  • * La devolucion del dinero se hara solo en caso excepcionales en el cual el producto haya cumplido todas las condiciones señaladas en el apartado anterior (condiciones de garanta ) y que el mismo no pueda ser remplazado por un producto similar por falta de stock .                                                                     
  • *La devolucion del dinero se hara al monto señalado en la factura o remito ; ( no se actualizara el precio al valor actual del producto o modificaciones en el tipo de cambio del dolar)                                                                         
  • *Antes de la devolucion del dinero , el productos debe ser testeado y probado en la sucursal correspondiente ( el tiempo de prueba sera de entre 3 y 5 dias habiles )                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

COSTOS DE DEVOLUCIÓN ( EN CASO DE ENVIOS POR CORREO )                                                                 

  • *Si en los primeros 30 dias de la compra , el producto con fallas, cumple con todas las condiciones de garantia del inciso anterior y pasa las verificaciones correspondientes ; generando que la garantia se haga efectiva ,el costo del envio del mismo (tanto ida como vuelta ) sera abonando por el vendedor ( startuppc).                                                                  
  • *SI Pasados los 30 dias de la compra, el producto con fallas , que cumple con todas las condiciones de garantia del inciso anterior y pasa las verificaciones correspondientes ; generando que la garantia se haga efectiva el costo del envio del mismo sera abonado por el comprador.                                                                     
  • *Si al producto devuelto ,no se le halla fallas, el mismo será devuelto en las mismas condiciones, y el envío será abonado por el comprador.                                                                         
  • *Si el producto no pasa la verificación por no satifacer las condciones de garantia (mencionadas anteriormente ), tanto el costo del envío de ida (a sucursal del vendedor) como de vuelta (a domicilio del comprador) será abonado por el mismo comprador.                                                                  

* Dichas devoluciones por correo se haran mediante la empresa » OCA» y sera gestionadas por startuppc                                                                       

TIEMPOS DE DEVOLUCION                                                                      

*Una vez llegado el producto a sucursal, la devolución podrá efectivizarse en un lapso de entre 10 y 15 dias .                                                              

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